AIO(All In One Service)是新華三面向ICT基礎架構提供的一站式運維管理外包服務,為客戶特定技術域的SLA負責,帶動客戶全面提升IT的整體服務管理水平。
AIO服務以客戶特定技術域的現場運維為基礎,整合了新華三在運維領域的資源與解決方案,在服務管理咨詢、運維平臺與工具、智能遠程運維、技術運維,以及英雄聯盟多廠商服務等,為客戶提供整體運維能力輸出,并可根據客戶具體需求和行業特性進行服務模塊的靈活組合。
AIO服務聚焦全棧ICT基礎架構服務,服務對象包含網絡、主機、存儲、虛擬化、云管理軟件、操作系統、數據庫、中間件,機房基礎設施,桌面服務等,相關品牌型號包括但不限于H3C品牌。
IT規??焖僭鲩L,運維復雜度增加,運維人手數量明顯不足。
技術棧日益增多,云平臺、微服務、大數據、SDN網絡等新技術能力不足;運維開發創新能力如何落地。
多廠商產品,多家服務商各管一塊,常出現扯皮推諉現象,多服務商管理費時耗力。
現有服務商只能提供日常運維,但在架構優化、性能分析與調優、服務體系建設、服務流程梳理、工具平臺建設等綜合服務能力不足,無法帶動客戶提升IT整體服務管理水平。